Termos de uso

Versão de 26 de outubro de 2026. Estes termos valem para o uso do site www.oudeglow.com.br e para as compras feitas por ele. Eles não tiram nenhum direito que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Quem vende

Conta

• Você pode comprar com ou sem conta. Para criar conta, informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados em Minha conta.
• A senha é pessoal. Se suspeitar que alguém a conhece, troque em Minha conta ou peça um link de senha nova.
• Você pode excluir a conta quando quiser, em Minha conta, aba Privacidade.

Produtos, preços e estoque

• Preços, estoque, fotos e descrições vêm do sistema da loja. Os preços estão em reais.
• As fotos mostram o produto, mas a embalagem pode mudar conforme o lote do fabricante.
• Em caso de erro evidente de preço ou de descrição, avisamos você antes de cobrar, e você pode desistir sem custo.

Como o pedido acontece

• Ao clicar em "Fazer pedido", você envia um pedido para a loja. Ele fica como "aguardando confirmação".
• A loja confere o estoque e o frete e fala com você pelo WhatsApp informado. A compra se confirma quando você paga.
• Se algum produto tiver acabado, avisamos antes de cobrar e você escolhe se quer seguir com o restante.
• O número e o andamento do pedido aparecem em Minha conta.

Pagamento

Pix à vista, gerado no site pelo Mercado Pago (na retirada, logo depois do pedido; no envio, depois de confirmado o frete), ou cartão de crédito em até 6x, pelo link de pagamento que a loja manda depois de confirmar o pedido. Nenhum dado de cartão é digitado no site.

Entrega

• Retirada em Monte Alegre de Minas: o dia e o local são combinados com você pelo WhatsApp.
• Envio para todo o Brasil: o frete e o prazo são informados antes do pagamento.

Desistência, trocas e reembolso

Veja a Política de trocas, devoluções e reembolso.

Uso do site

• Não é permitido usar o site para fraude, para tentar acessar dados de outras pessoas ou para atrapalhar o funcionamento dele.
• A marca Oud & Glow, a logo e os textos do site pertencem à loja. As marcas dos produtos pertencem aos seus fabricantes.

Privacidade

O tratamento dos seus dados está na Política de privacidade e na Política de cookies.

Atendimento

WhatsApp (34) 99158-6091 ou e-mail oudeglow@gmail.com.

Lei e foro

Valem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Decreto nº 7.962/2013 e a LGPD. Você pode apresentar qualquer reclamação no foro do seu domicílio.